Betingelser for brug af SkyEye

 

1. Sådan fungerer det 

Du betaler kun for de dage, din Lommy Blue har sendt data, via SMS og/eller GPRS.
 
Du betaler forud for dit forbrug og kender derfor dine omkostninger.
 
Når du tanker op, lægges det indbetalte beløb til din saldo. Se afsnit 4. Optankning.
 
Hvis din Lommy Blue enhed er tændt og har sendt data, trækkes et beløb svarende til de valgte services. Der regnes altid i hele dage fra 00:00 til 23:59 uanset mængden af sendte data. Størrelsen af dette beløb afhænger af dine indstillinger, tilvalgsfunktioner, og evt. tillæg for brug i udlandet.
 
Har du oplyst dit mobiltelefon-nummer og/eller e-mail adresse, får du tilsendt en varsel når din konto er under 25 kr. Hvis din saldo er 0 kr., vil din Lommy Blue uden varsel holde op med at virke. Du kan stadig, i 3 måneder efter, logge ind på din personlige SkyEye-side. Derefter er din konto og SIM-kort afmeldt. Ønsker du at tage din Lommy Blue i drift igen, vil det kræve et nyt SkyEye SIM-kort. Se afsnit 11. Oprettelse af nyt SIM-kort og ny personlig SkyEye side.
 
Det er kun muligt at benytte SIM-kort fra SkyEye.
 

2. Det får du 

I din Lommy Blue er der monteret et SIM-kort. Der er ved købet kr 75,00 til data-forbrug på dit SkyEye SIM-kort, samt et personligt internet login til SkyEye. Dette kan døgnet rundt, hele ugen inkl. søn- og helligdage, anvendes til: 
 
  • Ændring af brugernavn og adgangskode til din personlige internet side.
  • Se sidst modtagne position og tidligere positioner på et kort.
  • Se tidligere positioner, på et kort som spor.
  • Se tidligere positioner, som hurtig afspilning.
  • Se hastighed og retning.
  • Ændring af rapport-interval (justering af antallet af positioner per dag).
  • Tilkøb af forskellige ekstra services.
  • Opsætning af alarmer.
  • Op til 5 alarm brugere.

 

3. Minimumsforbrug og gyldighed 

Efter ibrugtagning beregnes et minimums-forbrug på kr. 15,00 per måned. Udregningen løber fra den første til den sidste dag i hver måned, som er kr. 0,50 per dag enheden ikke har leveret data.
 
Alt forbrug fratrækkes din konto på daglig eller månedlig basis. Du kan ikke bruge mere, end der står på din konto. Kontoen kan ikke blive negativ. Hvis kontoen når 0 kr., stopper alle funktioner i enheden uden yderligere varsel. Dog vil det, de næste 3 måneder, være muligt at komme ind på din personlige side. Derefter er SIM-kort og internet-side lukket.
 
Ønskes enheden aktiveret inden de 3 måneders udløb, kan det ske ved en genåbning, mod et gebyr på kr 49,00. Dette sker automatisk, hvis der indbetales på din konto.
 
Ønskes enheden taget i brug efter de 3 måneder, skal der ske en ny oprettelse. Nyoprettelse sker ved kontakt til SkyEyes support på [email protected] og koster et gebyr (se afsnit 11).
 

4. Optankning – sådan indsætter du på din SkyEye/Lommy Blue konto 

Du kan tanke op via din personlige side på www.skyeye.dk.
 
Du kan tanke op døgnet rundt, alle dage inkl. søn- og helligdage, og det indbetalte beløb tillægges straks din saldo. Du kan bruge dankort og en række andre kreditkort.
 
Minimumsbeløbet per optankning er 100 kr. 
 

5. Saldooplysning 

Du kan til enhver tid se din præcise saldo på www.skyeye.dk.
 

6. Ændring af priser og vilkår 

Vilkårs- og prisændringer varsles på www.skyeye.dk. Varslingen foretages, senest 60 dage inden ændringen træder i kraft.
Sker der ændringer, som efter SkyEyes vurdering, kun er til kundens fordel, kan disse træde i kraft uden varsel. 
Hvis du, inden prisstigningernes ikrafttræden, opsiger aftalen, kan det fulde restbeløb overføres til din bankkonto.
 

7. Tillægstjenester 

Der vil til stadighed blive udviklet nye funktioner og tjenester. Disse tilbydes på din personlige side på www.skyeye.dk. Du kan frit tilkøbe disse funktioner. Nogle afregnes med et engangsbeløb. Andre afregnes i kombination med et månedligt beløb. Priser for disse tjenester oplyses, når de er udviklet. Prisen oplyses altid før købet.
 

8. Reklamationer 

Der er 24 måneders reklamationsret jævnfør købeloven, dog 6 måneder på batterier og andre sliddele. Ved reklamation skal enheden altid returneres til købsstedet. Reklamationsretten dækker kun fabrikationsfejl, herunder udskiftning af dele, medgået tid, eller evt. ny levering, samt returforsendelse. Alle andre direkte eller indirekte omkostninger dækkes ikke. Enheder der er fysisk skadet, væske-skadet eller brugt forkert dækkes ikke, men returneres til kunden med et gebyr på 200 kr.
 

9. Drift og ansvar

SkyEye vil arbejde på en så stor leverings-sikkerhed som mulig. I systemet indgår der mange forskellige højteknologiske systemer, hvor en del af dem er uden for Skyeys indflydelse. Derfor kan driftforstyrrelser forekomme. SkyEye kan ikke gøres ansvarlig for direkte eller indirekte tab. Dette uanset årsag, herunder GSM netværk, GPS netværk, GPRS netværk, internet, server hos SkyEye, SW fejl, strømsvigt, geografisk kort leverandør, eller fejl på Lommy Blue enheden.
 
Kunden (forbrugeren) er selv ansvarlig for at produktet kun benyttes til lovlige formål, både i Danmark og i resten af verden. SkyEye er uden ansvar for til hvilke formål produktet benyttes. 
 

10. Kontakt til SkyEye support

SkyEye kan kontaktes på telefon 76 13 44 33 i tidsrummet 8 til 16 på hverdage, eller via e-mail på [email protected].
 

11. Oprettelse af nyt SIM-kort og ny personlig SkyEye side

Er kontoen lukket (ingen penge på kontoen i 3 måneder) kan Lommy Blue enheden genstartes ved kontakt til SkyEye på [email protected]. Nogle gange er det nødvendigt, at der udsendes et nyt SIM-kort, andre gange kan det ske administrativt. Ved henvendelsen til [email protected], får du tilsendt et link, som du skal bruge til at indbetale kr 275,00. Heraf er de kr 200,00 et administrationsgebyr, og de restende kr 75,00 bliver stående på din konto til fortsat dataforbrug.
 

12. Brug af opsamlet data

Alle positionsdata der opsamles, kan bruges til statistiske beregninger, herunder kørselsmønstre, eller sælges til tredje-part, hvis brugerens identitet ikke afsløres. Data om personers færden udleveres ikke uden retslig kendelse eller på krav fra Politiet.
 

13. Registreringspolitik på www.skyeye.dk 

Når du bliver oprettet som kunde hos SkyEye, behøver du ikke oplyse personlige oplysninger. Nogle få kontaktoplysninger er dog påkrævet. Hvis du vælger at give SkyEye dine personlige oplysninger, bliver de gemt i vores database. Det drejer sig om dit navn, adresse, e-mail, dit telefonnummer og det kodeord, du har valgt. Disse oplysninger gemmes, så længe du er kunde hos SkyEye. Dine betalingskort gemmes ikke i systemet.
 
SkyEye har ifølge bogføringsloven pligt til at gemme alle køb af varer og tjenesteydelser i 5 år. Du har som kunde hos os til enhver tid ret til at få indsigt i de registrerede oplysninger. Dog forbeholder vi os ret til i denne forbindelse at opkræve et administrationsgebyr svarende til vores omkostninger ifm. fremskaffelse af informationerne. 
 
Al aktivitet på www.skyeye.dk registreres automatisk anonymt i logfiler. Disse logfilers indhold bliver brugt til statistik, f.eks. antal besøgende pr. dag, time m.v. 
 

14. Valg af GSM- og kort-leverandører

Det er frit for SkyEye at ændre GSM-udbyder eller linke til anden geografisk kort-udbyder. SkyEye forhandler altid de bedste og billigste aftaler med leverandører, til glæde for SkyEye kunder. Som et resultat af dette kan SkyEye vælge at skifte alle eksisterende SIM-kort. Kommer det på tale at udskifte alle SIM-kort, vil dette ske uden direkte omkostninger for brugeren. Brugerens saldo vil blive bevaret. Brugeren skal kun udskifte det fysiske SIM-kort.
 

15. Misbrug af SIM-kort 

I din Lommy Blue enhed sidder der et SIM-kort. Dette må ikke, uden aftale, fjernes fra enheden og bruges til andre formål. Lider SkyEye tab grundet misbrug, er bruger økonomisk ansvarlig over for SkyEye.
 

16. Bortkomne Lommy Blue enheder med SIM-kort.

Hvis din Lommy Blue enhed indeholdende SIM-kort bortkommer, skal du straks meddele det til SkyEye. Dette er med henblik på at undgå misbrug af SIM-kortet. Ring til SkyEyes telefon-support og oplys dit brugernavn, som du har til www.skyeye.dk, eller serienummeret på enheden. Hvis enheden bortkommer uden for normal åbningstid, skal du sende en mail til [email protected]
 

17. Ejerskifte.

Du kan uden videre sælge din Lommy Blue enhed til andre. Du har på www.skyeye.dk mulighed for at fjerne alle personlige oplysninger og positionsdata fra din SkyEye-konto, så den nye ejer får en blank konto. Til denne handling kræver SkyEye, at du minimum har en saldo på kr 175,00 på din konto. Heraf fratrækkes et brugerskift-gebyr på kr 100,00 af SkyEye, og det resterende beløb bliver stående på saldoen til fortsat dataforbrug.
 

18. Mistet login 

Hvis du mister dit brugernavn eller adgangskode til dine personlige sider på www.skyeye.dk, kan du få tilsendt dine adgangsoplysninger ved at indtaste serienummeret fra din Lommy Blue enhed på www.skyeye.dk. Brugernavn og adgangskode vil da blive sendt til den e-mail adresse, du tidligere har registreret på hjemmesiden. Læs mere på www.skyeye.dk/support. 
 

19. Opsigelse

Du kan frit opsige din service hos SkyEye, og få udbetalt resterende penge på SIM-kortet over 50 kr. Opsigelse sker ved skriftlig henvendelse til SkyEye, med oplysning om serienummer på Lommy Blue enheden, og kodeord til www.skyeye.dk.
 

20. Priser og gebyrer

  • Udsendelse af SMS til danske mobiltelefon-numre: kr 0,50.
  • Udsendelse af e-mails: Gratis
  • Genåbning af lukket konto (konto på 0 kr. i en periode på under 3 måneder): kr 49,00.
  • Nyoprettelse og evt. nyt SIM-kort (konto på 0 kr. i en periode på over 3 måneder) kr 200,00.
  • E-mail support: Gratis
  • Telefon-support: Gratis
  • Alle priser er inklusiv 25% dansk moms.
 

21. Brug i udlandet

Hvis GPS-enheden sender data hjem fra udlandet, er taksten for modtagne data 5 gange den normale. Har man eksempelvis valgt at modtage 1 position i timen, er taksten kr 2,50 pr. dag., når der modtages data fra udlandet. Hvis der kun modtages data fra Danmark er taksten kr 0,50 for 1 position i timen.